Relancer efficacement ses devis par téléphone
Devis professionnels et particuliers
Formation créée le 10/11/2023. Dernière mise à jour le 15/05/2025.Version du programme : 1
Type de formation
Formation présentielleDurée de formation
7 heuresAccessibilité
OuiRelancer efficacement ses devis par téléphone
Devis professionnels et particuliers
Parce que la relance de devis est une activité à haut rendement, cette tâche est un passage obligé de tout commercial en quête d'efficacité. Pourtant de manière assez étonnante, les commerciaux ont souvent tendance à la négliger et à la considérer comme une corvée...C'est pourtant une activité qui, si elle est bien menée à la fois dans le temps, mais aussi dans la forme, permet d'obtenir des résultats rapides avec une contribution directe à l'atteinte des objectifs commerciaux. Cette formation action opérationnel d'une journée vous permettra à la fois d'acquérir une méthodologie efficace de relance des devis, avec une mise en pratique immédiate, durant la formation, sur vos devis existants. Afin de mesurer immédiatement les effets de la formation.
Objectifs de la formation
- Préparer efficacement et programmer une session de relance de devis
- Identifier les 3 différents types de devis à relancer et les différentes méthodes de relance
- Relancer les devis en identifiant les suites à donner
- Relancer les devis et argumenter pour conclure et obtenir une réponse
Profil des bénéficiaires
- Vendeurs comptoir, commerciaux sédentaires, ADV, personnels administratifs
- Commerciaux itinérants, technico-commerciaux
- Managers, chefs de vente,
- Avoir une première expérience de la relance des devis par téléphone
- Avoir un volume régulier de devis à relancer ( 30 devis par mois au min)
- Téléphone et devis à relancer
Contenu de la formation
La relance des devis
- Pourquoi relancer les devis
- La relance des devis de particuliers
- La relance des devis professionnels
Les différents types de devis et de relances
- Devis sans découverte préalables
- Devis sans argumentaire
- Devis suite à un rendez vous de vente.
Mise en application pratique
- Relances individuelles sur devis existants Session 1
- Bilan, ajustements, mesure des résultats
- Relances individuelles sur devis existants Session 2
- Bilan ajustements, mesure des résultats
- Quiz, tour de table et clôture de la formation
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Quiz Final
- Mesure du CA obtenu sur devis relancé
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports pédagogiques
- Mise en application pratique aves téléphone et devis existants
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- +60% de résultat au quiz, Relance de tous les devis apportés et bilan des devis relancés
- Attestation de stage
Lieu
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Dans le cas ou vous êtes en situation de handicap il convient de nous le signaler et de contacter directement notre référent handicap : M. Christophe POCIELLO au 02 40 17 02 89 ou par mail : acces@passages-rh.fr