Relancer efficacement ses devis par téléphone
Devis professionnels et particuliers
Formation créée le 10/11/2023. Dernière mise à jour le 13/11/2023.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Parce que la relance de devis est une activité à haut rendement, cette tâche est un passage obligé de tout commercial en quête d'efficacité. Pourtant de manière assez étonnante, les commerciaux ont souvent tendance à la négliger et à la considérer comme une corvée...C'est pourtant une activité qui, si elle est bien menée à la fois dans le temps, mais aussi dans la forme, permet d'obtenir des résultats rapides avec une contribution directe à l'atteinte des objectifs commerciaux. Cette formation action opérationnel d'une journée vous permettra à la fois d'acquérir une méthodologie efficace de relance des devis, avec une mise en pratique immédiate, durant la formation, sur vos devis existants. Afin de mesurer immédiatement les effets de la formation.
Objectifs de la formation
- Préparer efficacement et programmer une session de relance de devis
- Identifier les 3 différents types de devis à relancer et les différentes méthodes de relance
- Relancer les devis en identifiant les suites à donner
- Relancer les devis et argumenter pour conclure et obtenir une réponse
Profil des bénéficiaires
- Vendeurs comptoir, commerciaux sédentaires, ADV, personnels administratifs
- Commerciaux itinérants, technico-commerciaux
- Managers, chefs de vente,
- Avoir une première expérience de la relance des devis par téléphone
- Avoir un volume régulier de devis à relancer ( 30 devis par mois au min)
- Téléphone et devis à relancer
Contenu de la formation
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La relance des devis
- Pourquoi relancer les devis
- La relance des devis de particuliers
- La relance des devis professionnels
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Les différents types de devis et de relances
- Devis sans découverte préalables
- Devis sans argumentaire
- Devis suite à un rendez vous de vente.
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Mise en application pratique
- Relances individuelles sur devis existants Session 1
- Bilan, ajustements, mesure des résultats
- Relances individuelles sur devis existants Session 2
- Bilan ajustements, mesure des résultats
- Quiz, tour de table et clôture de la formation
Christophe POCIELLO
- Quiz Final
- Mesure du CA obtenu sur devis relancé
- Supports pédagogiques
- Mise en application pratique aves téléphone et devis existants
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- +60% de résultat au quiz, Relance de tous les devis apportés et bilan des devis relancés
- Attestation de stage