Atelier opérationnel : retour d'expérience
Version du programme : 1
Type de formation
Formation à distanceDurée de formation
3 heures et 30 minutes (0.5 jour)Accessibilité
OuiAtelier opérationnel : retour d'expérience
Le but de cet atelier bilan consiste à revenir sur les différents ateliers réalisés, identifier les bonnes pratiques adoptées et réaliser un bilan qualitatif et quantitatif sur les actions mises en oeuvres et les résultats obtenus. Cet atelier permet aussi de mesurer les difficultés subsistantes et évoquer les pistes d'amélioration. Enfin à l'issue de cet atelier les participants pourront mettre en oeuvre un nouveau plan d'action pour le trimestre )à venir
Objectifs de la formation
- Réaliser le bilan des actions menées et des résultats obtenus
- identifier les bonnes pratiques commerciales
- identifier les difficultés subsistantes
Profil des bénéficiaires
- Commerciaux, technico-commerciaux itinérants et sédentaires
- Commerciaux sédentaires
- Toute personne gestionnaire d'un portefeuille client et/ou prospect
- Première expérience commerciale
- Formation initiale aux techniques de vente
- Quiz de positionnement
Contenu de la formation
Retour sur les actions menées
- Résultats des quiz
- Résultats du sondage qualitatif
- Bilan du plan d'action
Présentation des bonnes pratiques commerciales
- Contexte, action menées, impressions, méthodologie, transférabilité
Point sur les difficultés subsistantes et actions à mener
- Piste d'amélioration
- Nouveau plan d'action
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Bilan du plan d'action. Sondage qualitatif et quantitatif
Ressources techniques et pédagogiques
- Apports théoriques, Klaxoon, mission Klaxoon
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Attestation de stage
Capacité d'accueil
Délai d'accès
Accessibilité
Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Dans le cas ou vous êtes en situation de handicap il convient de nous le signaler et de contacter directement notre référent handicap : M. Christophe POCIELLO au 02 40 17 02 89 ou par mail : acces@passages-rh.fr