Atelier opérationnel : retour d'expérience

Formation créée le 23/07/2023. Dernière mise à jour le 15/05/2025.
Version du programme : 1

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

3 heures et 30 minutes (0.5 jour)

Accessibilité

Oui
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Atelier opérationnel : retour d'expérience


Le but de cet atelier bilan consiste à revenir sur les différents ateliers réalisés, identifier les bonnes pratiques adoptées et réaliser un bilan qualitatif et quantitatif sur les actions mises en oeuvres et les résultats obtenus. Cet atelier permet aussi de mesurer les difficultés subsistantes et évoquer les pistes d'amélioration. Enfin à l'issue de cet atelier les participants pourront mettre en oeuvre un nouveau plan d'action pour le trimestre )à venir

Objectifs de la formation

  • Réaliser le bilan des actions menées et des résultats obtenus
  • identifier les bonnes pratiques commerciales
  • identifier les difficultés subsistantes

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Commerciaux, technico-commerciaux itinérants et sédentaires
  • Commerciaux sédentaires
  • Toute personne gestionnaire d'un portefeuille client et/ou prospect
Prérequis
  • Première expérience commerciale
  • Formation initiale aux techniques de vente
  • Quiz de positionnement

Contenu de la formation

Retour sur les actions menées
  • Résultats des quiz
  • Résultats du sondage qualitatif
  • Bilan du plan d'action
Présentation des bonnes pratiques commerciales
  • Contexte, action menées, impressions, méthodologie, transférabilité
Point sur les difficultés subsistantes et actions à mener
  • Piste d'amélioration
  • Nouveau plan d'action

Équipe pédagogique

Christophe POCIELLO

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Bilan du plan d'action. Sondage qualitatif et quantitatif

Ressources techniques et pédagogiques

  • Apports théoriques, Klaxoon, mission Klaxoon

Qualité et satisfaction

Guide de bonnes pratiques, bilan qualitatif et quanti

Modalités de certification

Modalité d'obtention
  • Attestation de stage

Capacité d'accueil

Entre 2 et 6 apprenants

Délai d'accès

3 semaines

Accessibilité

Formation accessible aux personnes en situation de handicap. Dans le cas ou vous êtes en situation de handicap il convient de nous le signaler et de contacter directement notre référent handicap : M. Christophe POCIELLO au 02 40 17 02 89 ou par mail : acces@passages-rh.fr